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この【生の声】が強みになっていく

2018-01-20

先日の新メニューの勉強会

ノンアイロン縮毛矯正

サロンの仕上がりも大切です。

でもお家でのお手入れ、、、

セルフスタイリング重視にしていましたが

やはり、お客様の生の声、感想

それが良くも悪くも自分たちの後押しになります。

先日のモデルさんからコメントとセルフドライ後の写真が届きました

いつも通りに過ごして、髪がどうなっているのか、、、

そして

この通り

ここまでサロンのお仕上げのようだと

モデルさんも

こちらも嬉しい評価を頂き

この感想がスタッフの後押し自信に変わっていきます。

今は良いことばかりですが

必ず改善していくところがあるはずです

それを確認させていただきながら

よりクオリティが高い技術をお客様に提供していきたいと思います

こういうことが学べるのも企業、スケールメリットですね

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山本 近史 1977年8月13日 兵庫県神戸市出身 GRAND理美容株式会社・(株)神戸グランド 統括教育マネージャー grand宝塚南口店サロンマネージャー 理容美容専門学校卒業後20歳でGRANDに途中入社。京都店配属後6年でサロンマネージャーに就任。4年後30歳の時に阪神NEXT今津店に転勤、今津店2年目32歳の時に統括教育マネージャー就任。33歳で宝塚店に転勤、現在に至る。

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